نبذة عامة
هذا الموقع الإلكتروني مملوك لشركة سمارت مارت ايجي. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات “نحن” و”لنا” و”ملكية” إلى شركة سمارت مارت ايجي. تقدم سمارت مارت ايجي هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة فيه، لكم، كزوار، شريطة موافقتكم على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.
بزيارتكم لموقعنا الإلكتروني أو عند شراء أي منتج أو خدمة منا، فإنكم تقبلون خدماتنا وتوافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية (“شروط الخدمة”)، بما في ذلك أي شروط وأحكام وسياسات إضافية مذكورة هنا أو متاحة عبر الروابط. تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم المتصفحون والموردون والعملاء والبائعون والمساهمون في المحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماته. باستخدام أي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على جميع بنود هذه الشروط، فلا يحق لك الدخول إلى الموقع أو استخدام أي من خدماتنا. إذا اعتبرت هذه الشروط بمثابة عرض، فإن قبولها يقتصر على هذه الشروط فقط.
جميع الميزات أو الأدوات الجديدة التي تُضاف إلى متجرنا تخضع أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك الاطلاع على أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بحق تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. من مسؤوليتك الاطلاع على هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. استمرار استخدامك للموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يعني موافقتك على هذه التغييرات.
المادة 1 – شروط متجرنا الإلكتروني
بموافقتكم على هذه الشروط والأحكام، فإنكم بذلك تؤكدون أنكم بلغتم السن القانوني في ولايتكم/إقليمكم، أو أنكم بلغتم السن القانوني وأنكم تسمحون لأي من أبنائكم القاصرين باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لكم استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لكم، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قانون في نطاق اختصاصكم (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق النشر).
يمنع منعًا باتًا إرسال أي برامج ضارة أو فيروسات أو أي كود هدام.
سيتم إنهاء عضويتكم في الخدمة فورًا في حال انتهاك أي من هذه الشروط.
المادة 2 – الشروط العامة
نحتفظ بحق رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.
أنت على دراية بأن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله دون تشفير، وقد يتضمن (أ) إرساله عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات لتتوافق مع متطلبات الشبكات أو الأجهزة المتصلة. معلومات بطاقة الائتمان مشفرة دائمًا أثناء نقلها عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدامها أو الوصول إليها أو أي محتوى على الموقع الإلكتروني الذي تقدم من خلاله الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا.
العبارات المستخدمة في هذه الاتفاقية هي لأغراض التوضيح فقط، ولا تحد من هذه الشروط أو تؤثر عليها بأي شكل من الأشكال.
المادة 3 – دقة المعلومات وكاملها وتحديثها
نحن لسنا مسؤولين عن دقة أو اكتمال أو تحديث المعلومات المعروضة على هذا الموقع. المعلومات الموجودة على هذا الموقع مقدمة لأغراض عامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أكثر دقة وكاملة وتحديثًا. أي اعتماد على المعلومات الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتكم الشخصية.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية. المعلومات التاريخية ليست محدثة، وهي مقدمة كمرجع فقط. نحتفظ بحق تغيير محتوى هذا الموقع في أي وقت، ولكن ليس لدينا التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أن من مسؤوليتك متابعة التغييرات على موقعنا.
المادة 4 – تغييرات الخدمة والأسعار
الأسعار عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. نحتفظ بحقنا في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها) في أي وقت ودون إشعار مسبق.
لن نكون مسؤولين أمامكم أو أمام أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف الخدمة.
المادة 5 – المنتجات أو الخدمات (إن وُجدت)
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر موقعنا الإلكتروني. قد تكون كمية هذه المنتجات أو الخدمات محدودة، كما تخضع قواعد الإرجاع أو الاستبدال لسياسة استرداد الأموال الخاصة بنا.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا بدقة على الموقع الإلكتروني.
لا يمكننا ضمان دقة عرض الألوان على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نحتفظ بحقنا، ولكن ليس التزامنا، في تحديد نطاق بيع منتجاتنا وخدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو سلطة قضائية. قد نستخدم هذا الحق بحسب كل حالة على حدة. نحتفظ بحقنا في تحديد كمية المنتجات أو الخدمات التي نقدمها. جميع وصف المنتجات وأسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا المطلق. نحتفظ بحقنا في التوقف عن بيع أي منتج في أي وقت. أي عرض لمنتج أو خدمة على هذا الموقع باطل في المناطق التي يُحظر فيها. لا نضمن أن جودة المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو المواد الأخرى التي اشتريتها أو حصلت عليها ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.
المادة 6 – دقة معلومات الفواتير والحسابات
نحتفظ بحقنا في رفض أي طلب تضعه لدينا. قد نقوم، وفقًا لتقديرنا المطلق، بتحديد أو إلغاء كمية المنتجات المشتراة لكل شخص أو لكل منزل أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من نفس حساب العميل أو باستخدام نفس بطاقة الائتمان أو التي تستخدم نفس عنوان الفوترة والشحن. في حال إجراء أي تغيير أو إلغاء لطلب، سنحاول إبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف المُقدم عند تقديم الطلب. نحتفظ بحقنا في تحديد أو منع الطلبات التي تبدو، في رأينا، مقدمة من تجار أو موزعين.
أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة عن الشراء والحساب لجميع مشترياتك من متجرنا. توافق على تحديث معلومات حسابك فورًا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني ورقم بطاقتك الائتمانية وتاريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترداد لدينا.
المادة 7 – الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات خارجية لا نراقبها أو نتحكم فيها أو نتدخل فيها. أنت توافق على أننا نوفر إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات “كما هي” و”كما هي متوفرة” دون أي ضمانات أو شروط من أي نوع ودون أي ترخيص. لن نتحمل أي مسؤولية تنشأ عن استخدامك لهذه الأدوات الخارجية. إن استخدامك لأي من الأدوات الاختيارية التي يوفرها الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة تمامًا، ويجب عليك التأكد من درايتك الشاملة وشروط استخدام هذه الأدوات التي يقدمها مزودو الخدمات من الجهات الخارجية. قد نقدم في المستقبل خدمات أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة). ستخضع هذه الخدمات والميزات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.
المادة 8 – روابط الجهات الخارجية
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر موقعنا موادًا من جهات خارجية. قد توجهك روابط الجهات الخارجية على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية غير تابعة لنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة هذه المواقع، كما لا نضمن أي مواد أو مواقع ويب تابعة للجهات الخارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار متعلقة بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم عبر مواقع ويب تابعة للجهات الخارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الجهة الخارجية بعناية والتأكد من فهمها قبل إجراء أي عملية شراء. يجب توجيه أي شكاوى أو استفسارات أو ملاحظات بشأن منتجات الجهات الخارجية إلى الجهة الخارجية مباشرة.
المادة 9 – تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم ومشاركاتهم الأخرى
إذا قمت بإرسال أي مشاركات محددة بناءً على طلبنا (على سبيل المثال، مشاركات في مسابقة) أو حتى بدون طلب منا، مثل الأفكار الإبداعية أو الاقتراحات أو الخطط أو المواد الأخرى، سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (ويطلق عليها مجتمعةً “التعليقات”)، فإنك توافق على أننا قد نقوم، في أي وقت، وبدون قيود، بتحرير أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة أو استخدام أي تعليقات ترسلها إلينا بأي وسيلة. لا نتحمل أي مسؤولية (1) للحفاظ على سرية التعليقات؛ (2) أو دفع أي تعويض عنها؛ أو (3) أو الرد عليها.
قد نقوم، ولكن ليس لدينا التزام، بمراقبة أو تحرير أو إزالة أي محتوى نعتبره غير قانوني أو مسيء أو مُهدد أو مُسيئ للسمعة أو مُخل بحقوق الملكية الفكرية أو ينتهك شروط الخدمة هذه. أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حقوق تخص طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق العلامة التجارية أو حقوق الخصوصية أو حقوق الشخصية أو أي حقوق شخصية أو ملكية أخرى. كما توافق على أن تعليقاتك لن تتضمن أي مواد تشهيرية أو غير قانونية.
المادة 10 – المعلومات الشخصية
تخضع معلوماتك الشخصية التي تقدمها عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
المادة 11 – الأخطاء والامور غير الدقيقة والافتقادات
قد تتضمن معلومات موقعنا أو الخدمة أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو افتقادات تتعلق بأسعار المنتجات أو العروض الترويجية أو شروط الشحن أو توفر المنتجات. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو افتقادات، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات في أي وقت دون إشعار مسبق (حتى بعد تقديم طلبك).
نحن لا نلتزم بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو أي موقع ويب تابع لها، بما في ذلك أسعار المنتجات، إلا في الحالات التي تتطلبها القوانين. لا يعني تاريخ تحديث أو تنقيح محدد في الخدمة أو أي موقع ويب تابع لها أن جميع المعلومات قد تم تعديلها أو تحديثها.
المادة 12 – الاستخدامات المحظورة
إضافة إلى الحظر الوارد في شروط الخدمة، يحظر استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لترويج أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قوانين أو أنظمة محلية أو إقليمية أو اتحادية أو دولية؛ (د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية لنا أو حقوق الغير؛ (هـ) لمضايقة أو إساءة أو إهانة أو إلحاق الضرر أو تشويه السمعة أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة. (ج) تحميل أو إرسال الفيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الضارة التي قد تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب تابع لها أو أي مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛ (ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (د) إرسال رسائل ترويجية غير مرغوبة، أو استخدام تقنيات الاحتيال الإلكتروني، أو أي استخدام آخر غير قانوني أو ضار؛ (ر) لأي غرض غير لائق أو غير أخلاقي؛ أو (ز) التدخل في أو تجاوز إجراءات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب تابع لها أو أي مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامكم للخدمة أو أي موقع ويب تابع لها في حال مخالفة أي من هذه الاستخدامات المحظورة.
البند 13 – إخلاء المسؤولية وضمانات محدودة
لا نضمن أن استخدامكم لخدمتنا سيكون مستمرًا أو فورياً أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
لا نضمن دقة أو موثوقية النتائج التي قد تحصلون عليها من استخدام الخدمة.
أنت توافق على أننا قد نقوم بإيقاف الخدمة مؤقتًا أو إلغائها نهائيًا في أي وقت دون إشعار مسبق.
أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يتم على مسؤوليتك الخاصة. تُقدم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة من خلالها (باستثناء ما هو مذكور صراحةً) كما هي وبحسب توفرها، دون أي ضمانات أو شروط من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الجودة أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية أو عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية. في جميع الأحوال، لا تتحمل شركة سمارت مارت ايجي أو أعضاء مجلس إدارتها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو وكلائها أو المتعاقدون أو المتدربون أو الموردون أو مزودو الخدمات أو أصحاب التراخيص أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات الضائعة، أو فقدان البيانات، أو تكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مماثلة، سواء استندت إلى عقد أو مسؤولية مدنية (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية مطلقة أو غير ذلك، والتي تنشأ عن استخدامكم للخدمة أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامكم للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو إغفالات في المحتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ناجم عن استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) منشور أو متاح عبر الخدمة، حتى لو تم إبلاغكم بإمكانية حدوثها. وبما أن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية، فإن هذا الإعفاء من المسؤولية قد لا ينطبق عليكم.
البند 14 – قابلية الفصل
في حال ثبت أن أي بند من بنود شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيظل قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون، وسيتم اعتبار البند غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن شروط الخدمة، ولن يؤثر ذلك على صحة البنود الأخرى.
البند 15 – إنهاء العقد
بموجب هذا البند، تبقى التزامات الطرفين سارية حتى بعد إنهاء العقد.
تكون شروط الخدمة هذه سارية ما لم يتم إنهاؤها من قبل أي من الطرفين. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإبلاغنا برغبتك في عدم استخدام خدماتنا، أو عند التوقف عن استخدام موقعنا.
إذا لم تلتزم بشروط الخدمة هذه، أو اشتبهنا في عدم التزامك بها، يحق لنا إنهاء العقد في أي وقت دون إشعار، وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، وقد نمنعك من استخدام خدماتنا (أو جزء منها).
البند 16 – الاتفاقية الكاملة
عدم ممارسة أي حق أو تطبيق أي بند من بنود شروط الخدمة لا يعني تنازلًا عن ذلك الحق أو البند.
تشكل شروط الخدمة هذه وسياساتنا وقواعد تشغيلنا المنشورة على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا، وهي تحكم استخدامك للخدمة، وتستبدل جميع الاتفاقيات والاتصالات والصفقات السابقة أو المتزامنة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الإصدارات السابقة لشروط الخدمة). لا يجوز تفسير أي غموض في بنود شروط الخدمة ضد الطرف الذي صاغها.
المادة 17 – القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط وأي اتفاقيات منفصلة تتعلق بتقديم الخدمات لكم للقانون المصري، ويتم تفسيرها وفقًا له.
المادة 18 – التغييرات في شروط الخدمة
يمكنكم الاطلاع على أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت من خلال هذه الصفحة. يحق لنا، بحسب تقديرنا، تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. يقع على عاتقكم مسؤولية الاطلاع على موقعنا بانتظام لمعرفة أي تغييرات. استمراركم في استخدام موقعنا أو خدماتنا بعد نشر أي تغييرات في هذه الشروط يعني موافقتكم على هذه التغييرات.
المادة 19 – معلومات الاتصال
معلومات اتصالنا موضحة أدناه:
info@smartmarteg.com